الضمان و سياسة الإستبدال و الأسترجاع

• ضمان مادة البولي يوريثان مقاوم للماء والحرارة والتصدعات. (خاص بديكورات الفوم )( كل منتج له ضمان مختلف عن الاخر)

•   يحق للعميل أسترجاع أو استبدال المنتجات خلال 7 أيام من تاريخ الشراء ( أستلام الطلب ) ، بشرط أن يكون المنتج بحالته الأصلية وفي تغليف المصنع وأي منتج تم فتحه فإنه غير مشمول في عملية الإسترجاع أو الأستبدال الا في حالة العيوب المصنعية,

• عند حدوث ضرر في المنتج خلال التوصيل أو الشحن، أو استلام منتج غير صحيح فإن متجر الديكور  يتحمل كافة الرسوم.

•  في حال الأسترجاع لأسباب أخرى مثل:

  حاجة العميل إلى تبديل المنتج، أو تغيرت رغبته بشكل عام، أو لم يقم العميل بأستلام الطلب فسيتم أحتساب رسوم الشحن والتوصيل على العميل بالأضافة الى 10% من قيمة الفاتورة نظير أتعاب تجهيز وتغليف وتحميل ونقل البضاعة